Hier finden Sie die FAQ mit den häufigsten Fragen und Antworten. Sie können Ihre Fragen auch direkt an das Team der PRUVAR stellen info(at)pruvar.com.
Was ist Usability?
Usability ist ein Begriff der die Benutzerfreundlichkeit und Attraktivität von Webseiten, Webshops und Applikationen beschreibt. Von guter Usability spricht man, wenn eine Webseite während der Interaktion “Webseite-zu-Kunde” den Kunden vor keine grossen Probleme stellt, die gesuchten Informationen schnell und einfach gefunden werden und die Bedürfnisse zufrieden gestellt werden.
Was ist Joy of use?
Der Joy of use beschreibt den Spass an der Nutzung. Freude entsteht, wenn der User sein Nutzungsziel durch das Medium einfach oder angenehm erreicht hat. Dei grösste Freude bereiten jedoch Erfolgserlebnisse. Daher ist ein Interaktionsdesign, das den Anwender effektiv und effizient durch die verschiedenen Usecases führt, die beste Voraussetzung für einen nachhaltigen Joy of use. Aus diesem Grund ist die Nutzungsfreude nicht nur mit einem attraktiven grafischen Design zu erreichen, sondern in erster Linie durch eine systematische Optimierung der Webseite und eine Anpassung des Interaktionsdesigns.
Warum benötigt man Usability und Joy of use?
Usability und Joy of use sind Schlagwörter, die den Grundstein für den erfolgreichen Vertrieb über eine Webseite oder mobile Angeobte legen. Dabei geht es um die Benutzerfreudlicheit der Anwendung und den Spass der Nutzer. Werden diese zwei Punkte nicht konsequent eingehalten, ist das Projekt zum Scheitern verurteilt.
Für wen ist Usability relevant?
Eine gute Usability macht Nutzer von Webseiten oder mobilen Angebote zu zufriedenen, wiederkehrenden Kunden. Damit ist Usability für alle relevant, die Webseiten oder mobile Angebote betreiben und damit Umsatz machen möchten: Erfüllt ein Produkt die Nutzeranforderungen und wird es den Erwartungen an gute Bedienbarkeit gerecht, so ist die Wahrscheinlichkeit für den Erfolg gross.
Wer sind die Tester von PRUVAR?
PRUVAR greift auf einen Pool qualifizierter und verifizierter Tester zu. Damit wird sichergestellt, dass die Webseite oder mobilen Angebote aus Sicht der Kunden geprüft werden. Weiter setzt PRUVAR ein interdisziplinäres Team ein. Dieses Team begleitet die Kunden vom persönlichen Dialog bis zur Umsetzung der Massnahmen und tragen so zum nachhaltigen Erfolg bei.
Wie teuer sind die Tests?
Die Preiszusammenstellung variiert je nach Komplexität und Dauer der Tests. Ein einfacher Usability- und Joy of Use-Test beginnt bereits bei CHF 500.-.
Wie lange dauert ein Test?
Der zeitliche Umfang der Tests variiert je nach Komplexität der Webseiten oder mobilen Angebote. Umso länger die Tests dauern, desto genauer sind die Ergebnisse. In der Regel erhalten Sie Ihren persönlichen Analysebericht innerhalb von 10 Arbeitstagen.
Wie viel Zeit muss ich für das Usability- und Joy of Use-Projekt investieren?
Ihr Beitrag ist vor dem eigentlichen Projektstart gefragt. Zur Klärung aller Details sind zu Beginn ein bis zwei persönliche Meetings sinnvoll. Während der Durchführung des Projektes lassen sich Rückfragen meist unkompliziert am Telefon klären. Den Rest erledigen wir für Sie.
Kann ich auch Webseiten oder mobile Angebote testen lassen, die noch in der Entwicklung sind?
Unser interdisziplinäres Team berät Sie im gesamten Lifecycle-Prozess. Zudem macht es Sinn: Umso früher Sie mit den Tests beginnen, umso schneller und effizienter gestalten sich Ihre Prozesse.
Meine Frage wurde noch nicht beantwortet!
Sende Sie bitte eine E-Mail an
info(at)pruvar.com. Gerne beantworten wir Ihre Fragen persönlich.
